Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Политика вывода и возврата средств на Kent Casino

Мы стремимся обеспечить быструю обработку и вывод ваших средств, соблюдая при этом все применимые ограничения и требования Директивы 2018/843/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского союза по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.

Мы постараемся удовлетворить ваш запрос относительно метода оплаты и валюты вывода средств, но не можем гарантировать абсолютное соответствие вашим предпочтениям. В некоторых случаях мы можем использовать другие методы оплаты, такие как банковский чек или банковский перевод, и указываем все соответствующие комиссии на нашем веб-сайте.

Также обратите внимание, что валюта вывода средств может не совпадать с валютой вашего депозита, и мы определяем коэффициент конвертации по нашему усмотрению, если необходимо конвертировать средства между разными валютами.

Для обеспечения безопасности средств, мы можем применить дополнительные меры безопасности при первом снятии средств, крупных суммах вывода или изменении методов оплаты. Эти меры могут включать запрос копий ваших удостоверяющих личность документов, что может вызвать небольшую задержку. Приносим извинения за возможные неудобства.

Лимиты на вывод средств зависят от вашего статуса:

  • New:
    • До 185 EUR / 15 000 RUB в день
  • Player:
    • До 1 800 EUR / 150 000 RUB в день
    • До 6 000 EUR / 500 000 RUB в неделю
    • До 15 300 EUR / 1 250 000 RUB в месяц
  • Regular:
    • До 3 600 EUR / 300 000 RUB в день
    • До 14 700 EUR / 1 200 000 RUB в неделю
    • До 36 000 EUR / 3 000 000 RUB в месяц
  • Pro:
    • До 6 200 EUR / 500 000 RUB в день
    • До 31 000 EUR / 2 500 000 RUB в неделю
    • До 62 000 EUR / 5 000 000 RUB в месяц

Для статуса Master индивидуальные лимиты обсуждаются.

Условия вывода средств:

  • Вывод средств осуществляется ежедневно, включая выходные.
  • Запросы на снятие средств обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрашиваемая сумма не превышает 1000 EUR или эквивалент в другой валюте.
  • Если сумма превышает 1000 EUR, обработка может занять до 72 часов.
  • Вывод средств осуществляется без комиссии, если не указано иное.

Возврат средств:

Возврат средств возможен только в случае отсутствия игровой активности на вашем аккаунте после внесения средств. Если вы совершили игровую активность, возврат будет возможен только после отыгрыша баланса в три раза.

Другие выплаты считаются выплатами выигрышей, полученных в результате использования услуг на Kent Casino.

Запрос на возврат должен быть подан в течение семи дней с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати дней, если вы утверждаете, что ваш аккаунт был использован другим лицом.

Мы оставляем за собой право приостановить возврат средств до подтверждения вашей личности (KYC). Вам может потребоваться предоставить нотариально заверенное удостоверение личности или другие идентификационные документы в соответствии с законодательством вашей страны. Если не предоставить такие документы в течение пяти дней с нашего запроса, возврат средств не будет произведен, и ваш аккаунт будет закрыт. Возврат будет выполнен после завершения процедуры идентификации.

Для запроса возврата или снятия средств, обратитесь в службу поддержки по электронной почте и предоставьте необходимые документы для KYC. Контактную информацию вы найдете в разделе "Контакты". Обратите внимание, что запрос на возврат средств можно подать не позднее, чем через семь дней после зачисления средств на ваш счет. После этого срока все платежи рассматриваются как выплаты выигрышей, полученных на сайте Kent Casino.

Возврат средств в случае мошеннических действий:

Запросы на возмещение в связи с несанкционированными транзакциями или мошенническим использованием вашей кредитной/дебетовой карты рассматриваются индивидуально. Если установлено, что транзакции были мошенническими, мы незамедлительно приступаем к возврату средств. Мы также можем запросить подтверждение принятых мер для предотвращения мошеннической деятельности в будущем.

В случае заявлений о мошеннических транзакциях учетные записи, связанные с такими транзакциями, будут заблокированы или аннулированы, и могут быть предприняты меры для предотвращения создания новых учетных записей или проведения новых транзакций с использованием той же информации о пользователе или кредитной/дебетовой карты.

Страны с ограниченным доступом к платежной системе

 

Visa/Mastercard

 

Мы поддерживаем выплаты по играм/азартным играм через OCT (Original Credit Transfer) от Visa, а также через платежный перевод (Mastercard). Условием для выплаты является то, что была сделан перевод в сторону сайта, а для Mastercard эта выплата должна быть произведена через 3-D Secure MID. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей карточной схемой (см. ниже). Лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 

Visa

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

Australia

Hongkong

India

Indonesia

Japan

Korea

Malaysia

Singapore

 

Mastercard

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

Austria

Belgium

Cyprus

Czech republic

Denmark

Estonia

France

Germany

Gibraltar

Greece

Hungary

Iceland

Ireland

Italy

Latvia

Luxembourg

Malta

Monaco

Netherlands

Norway

San marino

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Turkey

United kingdom

 

Skrill

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

Angola

Barbados

Benin

Bonaire

Burkina Faso

Cape Verde

Cuba

Comoros

Djibouti

East Timor

Eritrea

Faroe Islands

French Polynesia

Gambia

Greenland

Grenada

Guadeloupe

Guyana

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Libya

Macao

Martinique

Namibia

Nauru

New Caledonia

Niger

North Korea

Palau

Reunion

Saint Barthelemy

Saint Martin (Sint Maarten)

Samoa

South Sudan

Sudan

Suriname

Syria

Tajikistan

Togo

Turkmenistan

US Minor Outlying Islands

 

Skrill

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

Afghanistan

Cuba

Eritrea

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Libya

North Korea

South Sudan

Sudan

Syria

Skrill

Restricted for Gaming and Binary:

American Samoa (relevant state licenses required)

Brazil

Canada

China (Pr)

Guam (relevant state licenses required)

Hong Kong

Israel

Macao

Puerto Rico (relevant state licenses required)

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

Singapore

Turkey

United Arab Emirates

United States Of America

US Minor Outlying Islands

US Virgin Islands

 

Neteller

Не предоставляет услуги в следующих странах:

Afghanistan

Benin

Bonaire

Burundi

Central African Republic

Chad

China

Congo Republic

Crimea

Cuba

Djibouti

Equatorial Guinea

Eritrea

Gabon

Gambia

Guinea

Guinea-Bissau

Guyana

Iran

Iraq

Kazakhstan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Liberia

Libya

Madagascar

Malawi

Mali

Mauritania

Mongolia

Montserrat

Myanmar

Nauru

Niger

Niue

Norfolk Island

North Korea

Palau

Papua New Guinea

Saint Barthelemy

Saint Kitts and Nevis

Saint Martin

Sint Maarten

Sierra Leone

Sudan (North and South)

Suriname

Syria

Tajikistan

Timor-Leste

Togo

Turkmenistan

Uzbekistan

Western Sahara

Yemen

 

Neteller

Требуется местная лицензия для определенных стран:

Australia

Belgium

France

Germany

Japan

Spain

Turkey

UK

 

Оставить отзыв о Кент казино